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ERP-Studie 2004, Trovarit AG

	Anwenderzufriedenheit ERP-/Business-Software Deutschland 2004, Trovarit AG
	Die Anwenderzufriedenheit ist eine zentrale Steuerungsgröße für eine gereifte Industrie wie die Software-Branche. Zielsetzung der ERP-Zufriedenheits-Studie ist es, Anwender bei der Auswahl des Software-Lieferanten zusätzliche Orientierung zu bieten und für zentrale Fragestellungen bei der Software-Auswahl zu sensibilisieren.

	Aufbau der Studie
	Die Studie bewertet bei 47 ERP-Systemen 28 Zufriedenheitsmerkmale. Grundlage hierfür waren 1.423 Fragebögen, die von Betrieben bis 1.000 Mitarbeitern zu ihrer eingesetzten ERP-Software beantwortet wurden. Die Anwender beurteilten anhand einer Bewertungsskala von 1,0 (=ungenügend) über 3,0 (=befriedigend) bis 5,0 (=sehr gut).

	Auszug der Studien-Ergebnisse

	Gesamteindruck des ERP-Systems		Funktionalität des ERP-Systems

	Die Anforderungen an ein ERP-System sind vielseitig. Neben der Funktionalität treten zunehmend weitere Aspekte bei der Auswahl in den Vordergrund, z.B. Branchenkompetenz, Internationalität, Preis-/Leistungsverhältnis, Releasefähigkeit und Zukunftssicherheit des Systems. Chart vergrößern		Ein wichtiges Kriterium beim Vergleich branchenübergreifender ERP-Systeme für mittlere und größere Unternehmen ist die Fragestellung „Inwieweit deckt das System die Anforderungen des Unternehmens ab?“ Die abas-Business-Software wird hier von den Anwendern mit einer 4,29 bewertet und landet damit ganz vorne. Chart vergrößern

	Customizing		Release-Fähigkeit

	Wie ist die Anpassbarkeit des Systems in Bezug auf Abläufe, Prozesse oder Masken? Auch hier erreicht die abas-Business-Software den Spitzenplatz. Chart vergrößern		Die Release-Fähigkeit ist ein entscheidendes Argument bei der Software-Auswahl: Wie beurteilen die Anwender die Möglichkeiten von Upgrades und neuen Release-Ständen bei ihrem eingesetzten ERP-System? Chart vergrößern


	Die Top-ERP-Systeme im Maschinenbau

	Im Maschinen- und Anlagenbau hat die abas-Business-Software im Rennen um die zufriedensten Anwender die Nase vorn. Insgesamt wurden in der Studie 402 ERP-Projekte aus der Branche bewertet. Chart vergrößern

	Weitere Ergebnisse der Trovarit-Studie enthält der Folder zur Trovarit-Studie 2004 (6.018 KB).

	Wünschen Sie weitere Informationen? Gerne können Sie unser Infomaterial anfordern oder mit uns in Kontakt treten.