Referenzen
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Marktstudien
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Konradin ERP-Studie 2009
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Zufriedenheit mit dem Vertragspartner

	Zufriedenheit mit dem Vertragspartner
	Neu aufgenommen beim Ranking zur Wichtigkeit der einzelnen Kriterien ist die „Verlässlichkeit/Einhaltung von Zusagen des Servicepartners” und dieser Beurteilungspunkt übernimmt gleich die Spitzenposition in der Hierachie der Bewertungen.
	Wichtigkeit der Kriterien bei einem Vertragspartner, Gesamt-Ranking
	(nach Skala 1 = besonders wichtig, 6 = völlig unwichtig)
	Verlässlichkeit/Einhaltung von Zusagen
	(nach Skala 1 = besonders zufrieden, 6 = völlig unzufrieden)

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