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ERP-Studie 2005

	ERP-Studie 2005, Konradin Verlag
	Download der ERP-Studie 2005 im pdf-Format (4.657 KB)

	Die seit 1999 regelmäßig erhobene ERP-Studie des Konradin Verlages hat sich etabliert. Kaum eine andere Studie geht so ins Detail, wenn es um den Einsatz von ERP-Systemen und die Zufriedenheit mit der eingesetzten Lösung geht. Für die aktuelle Studie wurden vom Marktforschungsinstitut Förster & Thelen wieder über 1.700 Anwender befragt. Pro Kriterium und ERP-System wurden mindestens 50 Interviews durchgeführt. Zum Vergleich: Ähnliche ERP-Studien treffen ihre Aussagen oftmals mit weniger als einem Viertel der Interviews.
	Zufriedenheit mit der eingesetzten ERP-Lösung
	Zur Evaluierung der Zufriedenheitswerte wurden 18 in Deutschland etablierte ERP-Systeme abgefragt. Die Anwender vergaben Schulnoten (1=sehr gut, 6=ungenügend). Zum dritten Mal in Folge vergaben die ERP-User Bestnoten für die abas-Business-Software: Mit einer Gesamtnote von 1,95 bedeutet dies für ABAS und Partner erneut den 1. Platz. Chart vergrößern
	Leistungsfähigkeit des ERP-Systems
	In der Rubrik „Leistungsfähigkeit mit dem eingesetzten ERP-System“ wurden die Kriterien Benutzerfreundlichkeit, Praxisnähe, Stabilität, Preis-Leistungsverhältnis, Offenheit, Anpassungsfähigkeit und Erlernbarkeit untersucht. Die abas-Business-Software erzielt hier die beste Bewertung. Chart vergrößern


	Stabilität: Ausfallsicher!		Offenheit zur Integration weiterer Module: Offen für Neues!

	Die Stabilität des eingesetzten ERP-Systems ist eine wichtige Voraussetzung für den reibungslosen Geschäftsbetrieb. Produktions- oder Lieferverzögerungen können beispielsweise weitreichende Folgen haben. Dieses Risiko lässt sich mit der stabil laufenden abas-Business-Software minimieren – Platz 1. Chart vergrößern		Dank der offenen Systemarchitektur landet ABAS auch in diesem Bereich weit vorne. Weitere Module und Fremdsysteme können flexibel an die abas-Business-Software angebunden werden. Chart vergrößern

	Anpassungsfähigkeit: Flexibel bis ins Detail!		Benutzerfreundlichkeit: Einfach zu bedienen!

	Mit der abas-Business-Software können unternehmensspezifische Anpassungen flexibel umgesetzt werden. Mit einer Bewertung von 1,80 erzielt ABAS hier ebenfalls den 1. Platz. Chart vergrößern		Für die abas-Business-Software steht die benutzerfreundliche Bedienung seit jeher im Mittelpunkt – die Anwender honorieren diese gelebte Philosophie mit Bestnoten. Chart vergrößern

	Praxisnähe: Nah am Kunden!		Preis-/Leistungsverhältnis: Überdurchschnittlich gut!

	Wie praxisgerecht arbeitet ein ERP-System im Alltag? Ein wichtiges Kriterium bei der ERP-Auswahl, ABAS wird auch hier weit vorne gelistet. Chart vergrößern		Positiv bewerten abas-User die Systemqualitäten in Relation zur erbrachten Investition. Die abas-Business-Software schneidet in dieser Kategorie überdurchschnittlich gut ab. Chart vergrößern

	Erlernbarkeit des Systems: Schnelle Software-Beherrschung!

	Die Anwender beurteilen bei diesem Kriterium, wie einfach und schnell die Bedienung der ERP-Lösung zu erlernen ist. Die abas-Business-Software erhält hier die Note 2,20. Chart vergrößern


	Service-Leistung des Vertragspartners
	In der Kategorie „Service-Leistungs des Vertragspartners“ bewerteten die Anwender Einführungsunterstützung, Update-Unterstützung, Ansprechpartner, branchenspezifische Beratungsqualität, Schulung / Training und Hotline-Qualität. Die abas-Anwender vergeben auch hier Bestnoten. Chart vergrößern

	Einführungsunterstützung: Schnell an den Start!		Update-Unterstützung: Mit ABAS in die Zukunft!

	Ausgeklügelte Einführungsstrategien ermöglichen einen schnellen und einfachen Start mit der abas-Business-Software. Für die Einführungsunterstützung vergeben die abas-Anwender eine 1,80. Chart vergrößern		Mit jeder neuen Version erhalten abas-Anwender neue Funktionalität, die Software gewinnt von Jahr zu Jahr an Wert. Die Unterstützung bei der Durchführung von Updates benoten die User mit einer 1,90. Chart vergrößern

	Qualität des Ansprechpartners: Hervorragend!		Hotline-Qualität: Kompetente Hilfe!

	Die Ansprechpartner bei ABAS und den abas-Partner erhalten ebenfalls Bestnoten: Mit einer 1,70 erreicht ABAS einen Spitzenplatz. Chart vergrößern		Die Hotline kommt bei den abas-Kunden ebenfalls gut an: Mit der Note 1,90 landet ABAS einmal mehr auf den vorderen Rängen. Chart vergrößern

	Schulungs-Qualität: ERP-Wissen aus erster Hand!		Branchenspezifische Beratung: Breitgefächertes Branchen-Know-how!

	Durch die vielfältigen Schulungen rund um die abas-Business-Software wird den Anwendern ein effizientes Arbeiten mit dem ERP-System ermöglicht. Die Qualität des Schulungsangebots wird mit einer 2,10 honoriert. Chart vergrößern		Die abas-Business-Software wird in Fertigungs-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen der verschiedensten Branchen eingesetzt. Die branchenspezifische Beratung erhält die Note 2,20. Chart vergrößern

	Gesamtinvestitionen für das ERP-System

	Den Vorteilen, die eine ERP-Lösung bietet, stehen für den Anwenderbetrieb die entstehenden Kosten gegenüber. Vor allem die Höhe der Gesamtinvestitionen bis zum durchgängig produktiven Einsatz des Systems ist ein besonders wichtiges Kriterium bei der ERP-Auswahl. Die durchschnittliche Investitionssumme für eine ERP-Standard-Software beläuft sich auf 392.000 Euro. Rund drei Viertel der abas-Anwender kamen mit einer Invesitionssumme von bis zu 250.000 Euro aus. Chart vergrößern

	Einführungsdauer

	Die Einführung eines ERP-Systems gestaltet sich oftmals komplex. Nicht selten zieht sich die Einführungsphase in die Länge, müssen auftauchende Probleme gelöst werden, Aufwand und Kosten schnellen in die Höhe, die Akzeptanz sinkt. Deshalb sollte schon während der ERP-Auswahl der Einführungsdauer besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden.

	Durchschnittliche Einführungsdauer von Standard-ERP-Systemen
	Standard-ERP-Systeme benötigen im Durchschnitt eine Einführungszeit von 9,9 Monaten. Ein Zehntel der Standard-ERP-Einführungen benötigte bis zu 13 Monaten, rund 32 % der Systeme war innerhalb von 4-6 Monaten eingeführt, ein weiteres Drittel der Systemeinführungen dauerte 7-12 Monate. Mehr als 12 Monate beanspruchte die Einführung bei 18,4% der Installationen. Chart vergrößern

	Durchschnittliche Einführungsdauer der abas-Business-Software
	Die abas-Business-Software kann in 46,7 % der Betriebe innerhalb von 6 Monaten eingeführt werden. Die Durchschnittseinführungsdauer liegt mit 7,7 Monaten deutlich niedriger als der Mittelwert der übrigen Standard. Chart vergrößern

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