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ERP-Studie 2003, Konradin Verlag |
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| Download der ERP-Studie 2003 im pdf-Format (299 KB) | ||||
Zur ERP-Studie 2002 |
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| Die seit 1999 jährlich erhobene ERP-Studie des Konradin-Verlages und der Zeitschrift Computer@Produktion hat sich etabliert. Kaum eine andere Studie geht so ins Detail, wenn es um den Einsatz von ERP-Systemen und die Zufriedenheit mit der eingesetzten Lösung geht. Für die aktuelle Studie wurden vom Marktforschungsinstitut Förster & Thelen wieder über 1.500 Anwender befragt. Zum Vergleich: Ähnliche ERP-Studien treffen ihre Aussagen oftmals mit weniger als einem Viertel der Interviews. | ||||
Gesamtzufriedenheit: Platz 1 |
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| Zur Evaluierung der Zufriedenheitswerte wurden die 15 in Deutschland etablierten ERP-Systeme abgefragt. Untersucht wurden die Kriterien | ||||
| Preis-Leistungsverhältnis Praxisnähe Benutzerfreundlichkeit Stabilität Qualität der Ansprechpartner Schulungs-Qualität Hotline-Qualität Offenheit zur Integration weiterer Module Anpassungsfähigkeit Update-Unterstützung Einführungsunterstützung Einführungsdauer Gesamtinvestitionen für das ERP-System |
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| Die Anwender vergaben Noten von 1 (=sehr gut) bis 6 (=ungenügend). | ||||
| Gesamtnote: Zum 2. Mal! - Platz 1 |
Preis-Leistungsverhältnis: Ausgezeichnet! - Platz 1 |
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Zum
zweiten Mal in Folge vergaben die ERP-User Bestnoten für die
abas-Business-Software: Mit einer Gesamtnote von 1,97 bedeutet dies
für ABAS und Partner erneut den 1. Platz.Chart vergrößern |
Positiv bewerten abas-User die Systemqualitäten
in Relation zur erbrachten Investition: Spitzenplatz in der Kategorie
"Preis-Leistungsverhältnis"!Chart vergrößern |
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| Praxisnähe: Nah am Kunden! - Platz 1 |
Benutzerfreundlichkeit: Einfach zu bedienen! - Platz 1 |
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Wie
praxisgerecht arbeitet ein ERP-System im Alltag? Ein wichtiges Kriterium
bei der ERP-Auswahl. Die abas-Business-Software erreicht erneut den
1. Platz.Chart vergrößern |
Für die abas-Business-Software steht die benutzerfreundliche
Bedienung seit jeher im Mittelpunkt - die Anwender honorieren diese
gelebte Philosophie mit Bestnoten.Chart vergrößern |
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| Stabilität des ERP-Systems: Ausfallsicher! - Platz 1 |
Qualität der Ansprechpartner: Hervorragend! - Platz 1 |
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Die Stabilität des eingesetzten ERP-Systems
ist eine wichtige Voraussetzung für den reibungslosen Geschäftsbetrieb.
Produktions- oder Lieferverzögerungen können beispielsweise
weitreichende Folgen haben. Dieses Risiko lässt sich mit der
stabil laufenden abas-Business-Software minimieren - auch hier Platz
1.Chart vergrößern |
Die Ansprechpartner bei ABAS und den abas-Partnern
erhalten von den Anwendern ebenfalls Bestnoten: Mit einer 1,8 steht
ABAS erneut an der Spitze.Chart vergrößern |
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| Hotline-Qualität: Service an der Strippe! - Platz 1 |
Schulungs-Qualität: ERP-Wissen aus erster Hand! - Platz 1 |
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Erneut
verbessern konnte sich ABAS in der Servicekategorie Hotline-Qualität:
Die Bewertung stieg um zwei Zehntel auf 1,9.Chart vergrößern |
Durch
die vielfältigen Schulungen rund um die abas-Business-Software
wird den Anwendern ein effizientes Arbeiten mit dem ERP-System ermöglicht.
Die Qualität des Schulungsangebots wird mit einem weiteren 1.
Platz anerkannt. Chart vergrößern |
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| Update-Unterstützung: Mit ABAS in die Zukunft! - Platz 2 | Offenheit zur Integration weiterer Module: Offen für Neues! - Platz 2 | |||
Mit jeder neuen Version erhalten
abas-Anwender neue Funktionalität, die Software-Qualität
steigt von Jahr zu Jahr. Die Update-Unterstützung seitens ABAS
benoten die User mit einer 1,9.Chart vergrößern |
Dank
der offenen Systemarchitektur landet ABAS auch in diesem Bereich weit
vorne. Weitere Module und Fremdsysteme können flexibel an die
abas-Business-Software angebunden werden.Chart vergrößern |
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| Anpassungsfähigkeit: Flexibel bis ins Detail! - Platz 2 | Einführungsunterstützung: Schnell an den Start! - Platz 2 | |||
Mit
der abas-Business-Software können unternehmens_spezifische Anforderungen flexibel umgesetzt werden. In der Kategorie "Anpassungsfähigkeit" konnte sich ABAS um zwei Zehntel verbessern und wird mit einer 1,7 benotet. Chart vergrößern |
Ausgeklügelte
Einführungsstrategien ermöglichen einen schnellen und einfachen
Start mit der abas-Business-Software. Für die Einführungsunterstützung
vergeben die abas-Anwender eine 1,9. Chart vergrößern |
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Einführungsdauer: 25% kürzer |
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| Die Einführung eines ERP-Systems gestaltet sich äußerst komplex. Nicht selten zieht sich die Einführungsphase in die Länge, müssen auftauchende Probleme gelöst werden, Aufwand und Kosten schnellen in die Höhe, die Akzeptanz der User sinkt. Deshalb sollte schon während der ERP-Auswahl der Einführungsdauer besonderes Augenmerk gewidmet werden. | ||||
| Durchschnittliche Einführungsdauer von Standard-ERP-Systemen | ||||
Standard-ERP-Systeme benötigen im Durchschnitt
eine Einführungszeit von 9,8 Monaten. Ein Drittel der Standard-ERP-Einführungen
benötigte bis zu 5 Monaten, etwas mehr als ein Drittel der Systeme
war innerhalb von 11 Monaten eingeführt, ein Drittel der Systemeinführungen
dauerte länger als 1 Jahr.Chart vergrößern |
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| Durchschnittliche Einführungsdauer der abas-Business-Software | ||||
Die abas-Business-Software kann in 50% der Betriebe
innerhalb von 5 Monaten eingeführt werden - das zweitbeste Ergebnis,
damit kann ABAS das Niveau der Vorjahres-Studie halten. Es gab keinen
Befragten, der mehr als 24 Monate für die abas-ERP-Einführung
gebraucht hat. Die Durchschnittseinführungsdauer liegt mit 7,4
Monaten rund 25% niedriger als der Mittelwert der übrigen Standard-ERP-Systeme.Chart vergrößern |
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Gesamtinvestitionen für das ERP-System |
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Den Vorteilen, die eine ERP-Lösung bietet, stehen
für den Anwenderbetrieb die entstehenden Kosten gegenüber.
Vor allem die Höhe der Gesamtinvestitionen bis zum durchgängig
produktiven Einsatz des Systems sind ein besonders wichtiges Kriterium
bei der ERP-Auswahl. Die durchschnittliche Investitionssumme für
eine ERP-Standard-Software beläuft sich auf 424.000 Euro. Drei
Viertel der abas-Anwender kamen mit einer Investitionssumme von bis
zu 250.000 Euro aus - bei keinem anderen der untersuchten Systeme
ist dieser Anteil so hoch. Chart
vergrößern |
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Kunden-Videos
abas-ERP/Automotive in der Automobil- und Zulieferindustrie
Video Firma PflitschVideo Firma Symanzik
abas-ERP im Maschinen-, Anlagen- und Gerätebau
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