Customer Relationship Management (CRM)

CAS Software AG

CAS Software AG und willcom GmbH integrieren CAS genesisWorld

Wenn Produkte immer vergleichbarer werden, wird das Kundenmanagement zum Erfolgsfaktor. CAS genesisWorld mit über 35.000 verkauften Lizenzen ist speziell für die Bedürfnisse des Mittelstands konzipiert: Einfach, effektiv und nachhaltig preiswert mit kurzer Einführungszeit und intuitiver Bedienung. Dabei gleichzeitig hochprofessionell: mit breiten Basisfunktionen, auf neuester Technologie, anpassbar und erweiterbar - immer im Gleichschritt mit Ihren individuellen Anforderungen.

Überzeugen Sie sich selbst von den umfangreichen Funktionen in CAS genesisWorld.

Informationscockpit / Navigator
Kunden- / Adressmanagement incl. Kundenakte
Termine- / Vorgangsmanagement
Aufgaben / Wiedervorlagen
Einsatz- / Urlaubsplanung
Telefonate mit CTI Anbindung
Dokumente / Korrespondenz
Projektverwaltung incl. Projektakte
Marketingaktionen mit Verteilerlisten und Verkaufschancen
Automatischer Benachrichtigungs- und Aktionsdienst
Mail Integration mit Exchange Connector
CAS genesisWorld Web Access – Zugriff über das Internet
Replikation zwischen Standorten und mit Notebooks
CAS genesisWorld Mobile Access und Mobile Sync zum Anschluss von PDA
Rechtesystem bis auf Feldebene
Mehrsprachenfähig und Funktionen zur internationalen Zusammenarbeit

Durch die bidirektionale, vollautomatische Datenreplikation zur abas-Business-Software ermöglicht willcom GmbH als Partner der CAS AG die Integration beider Systeme.

Abgleich der Adressdaten von Kunden und Lieferanten incl. Umsatzzahlen, Bankverbindung …
Import / Export der Ansprechpartner mit Privatanschrift und allen Kommunikationsdaten
Informationscockpit / Navigator
Beleginformationen aus Auftragsbestätigung, Auftrag und Rechnung in die Kundenakte
Auftragsbestätigung, Auftrag und Rechnung stehen als Word/PDF in der Kundenakte
Analytical CRM mit Soll-/Istabweichungen und Umsatzauswertungen

Die Schnittstelle läuft als Dienst auf dem Server, ist leicht konfigurierbar und kann den individuellen Anforderungen der Kunden mit allen Möglichkeiten die abas-Business-Software bietet, angepasst werden. CAS und willcom sind flexibel und effektiv bei Installation und Erweiterung.