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i2s ERP-Zufriedenheitsstudie 2011

ERP-Zufriedenheitsstudie i2s ERP-Z 2011

Die erste globale ERP-Zufriedenheitsstudie ist die i2s ERP-Z 2011. Hierfür wurden 1.923 Interviews in 17 Ländern geführt. Zur globalen Studie zugelassen sind Business-Software- oder ERP Systeme, die eine ausreichende Anzahl von internationalen Bewertungen vorweisen können. Der folgende Auszug aus der i2s ERP-Z 2011 zeigt die Zufriedenheit der Anwender mit Ihrer global eingesetzten ERP-Software.

Zufriedenheit mit Software und Partnern:

X-Achse: Zufriedenheit mit der Software (Je weiter rechts auf der Achse, desto zufriedener die Anwender)
Y-Achse: Zufriedenheit mit dem Partner (Je höher auf der Achse, desto zufriedener die Anwender)

Weiterempfehlungen:

Ebenfalls interessant im Zusammenhang mit der Anwenderzufriedenheit ist die Frage, ob die eingesetzte Lösung weiterempfohlen wird. Die Studie beantwortet, aufgeschlüsselt nach Region, auch diese Frage.

X-Achse: Je weiter rechts auf der Achse, desto mehr Software-Weiterempfehlungen
Y-Achse: Je höher auf der Achse, desto mehr Partner-Weiterempfehlungen

Durchschnittlicher Zeitpunkt der Einführung und Releasewechsel:

Wie alt sind die eingesetzten Softwarelösungen und auf welchem Releasestand sind die Anwender?

X-Achse: Datum der Erstimplementierung der ERP-Systeme
Y-Achse: Durchschnittlicher Releasestand

Schauen Sie auch die Trovarit-Studie 2010/2011 zum Vergleich von ERP-Lösungen an!
Weitere Studien

Die komplette i2s-Studie kann unter folgender Adresse angefordert werden:

intelligent systems solutions (i2s) GmbH
Badener Str. 808, CH 8048 Zürich
Tel: +41 44 360 51 30
Fax: +41 44 360 51 32
info@i2s-consulting.com
Infos zur ERP-Studie mit Formular zum Download: www.erp-survey.de
Website: www.i2s-consulting.com

Wünschen Sie weitere Informationen? Gerne können Sie unser Infomaterial anfordern
oder mit uns in Kontakt treten.

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Auszug aus verschiedenen ERP-Studien