Platz 1 für ABAS bei der Anwenderzufriedenheit

i2s führt die erste globale ERP-Zufriedenheitsstudie durch

 
i2s-Studie: Globales Hauptportfolio
X-Achse: Zufriedenheit mit der
Software (je weiter rechts
auf der Achse, desto
zufriedener die Anwender)
Y-Achse: Zufriedenheit mit dem
Partner (je höher auf der Achse,
desto zufriedener die Anwender)
Zoom
 

Karlsruhe, 18.11.2011 – In der ersten global durchgeführten ERP-Zufriedenheitsstudie befragte das Züricher Beratungshaus i2s jüngst 1.923 Anwender aus 17 Ländern über die Zufriedenheit mit ihrer Lösung. Zur globalen Studie zugelassen waren Business-Software- oder ERP-Systeme, die eine ausreichende Anzahl von internationalen Bewertungen vorweisen konnten.


Die Zufriedenheit mit der eingesetzten ERP-Lösung ist erst einmal eine subjektive, auf den jeweiligen Anwender bezogene Größe. Andererseits ist es gerade die Zufriedenheit, die häufig den Unterschied zwischen einer erfolgreichen und weniger erfolgreichen ERP-Installation ausmacht.
 

abas-ERP: Platz 1 bei der Anwenderzufriedenheit und den Weiterempfehlungen

i2s-Studie: Weiterempfehlungen Globales Portfolio
X-Achse: Je weiter rechts
auf der Achse, desto mehr
Software-Weiterempfehlungen
Y-Achse: Je höher auf der Achse,
desto mehr Partner-Weiterempfehlungen
Zoom
 
Die abas-Business-Software erreicht in puncto Anwenderzufriedenheit bei den international eingesetzten ERP-Systemen sowohl bei der Zufriedenheit mit der Software als auch bei der Zufriedenheit mit dem Betreuungspartner die beste Platzierung. Ebenfalls interessant in diesem Zusammenhang ist die Frage, ob der Anwender seine eingesetzte ERP-Lösung weiterempfehlen würde oder nicht. Aufgeschlüsselt nach Region gibt die Studie auch hier Auskunft:
Sowohl für die Software als auch für den Systempartner erhält die abas-Business-Software bei den global eingesetzten ERP-Systemen die meisten Empfehlungen.
 

Viele Jahre „Up-to-date“

i2s-Studie: Durchschnittlicher Zeitpunkt der Einführung und des letzten Releasewechsels
X-Achse: Datum der Erstimplementierung
der ERP-Systeme
Y-Achse: Durchschnittlicher Releasestand
Zoom
 

Darüber hinaus wurde in der i2s-Studie untersucht, welches ERP-System seit wann und mit welchem Release-Stand im Einsatz ist. Bei den global agierenden Systemen hat die abas-
Business-Software auch hier die Nase vorn. Die langjährigsten Anwender mit den aktuellsten Releaseständen arbeiten mit der Unternehmenssoftware der Karlsruher Softwareschmiede ABAS.


Die ausführliche Studie kann über das Züricher Beratungshaus intelligent systems solutions (i2s) GmbH bezogen werden.

 
Weitere Informationen zu ABAS:
presse@abas.de (Presse- und Öffentlichkeitsarbeit)
Tel.: +49 (0) 721 96 72 30; Fax: +49 (0) 721 96 72 31 00
 
 

Kunden-Videos

abas-ERP/Automotive in der Automobil- und Zulieferindustrie
Video Firma Pflitsch
Video Firma Symanzik
abas-ERP im Maschinen-, Anlagen- und Gerätebau
Video Firma STOPA